[VIDEO] Lead the Change: What is the future of Qualitative Research and Ethnography?

This past July I was asked to add my perspective (touching on ecological and social responsibility) to a panel about the future of Research and User Experience Design (Qualitative and Ethnography) at the Lead the Change Summit by Mind Spark Research International. It was a super interesting discussion which ended up touching on, social and environmental responsibility, cultural factors, systems thinking, change management and adaption to ever unstable contexts.

Hats off to the organizers, including our moderator Alicia Dornadic, whose diverse voice panel selection and open/participative format created fertile ground for such a conversation. Also, big thanks to my fellow panelists: Harini Karthik (Google), Kristoffer Mago (Shopee) and Raissa Smarasista (Skyscanner).

Full video below. Please comment with any questions or inspirations you may have.

An American Agilist in Paris perspective: French vs USA agile motivations, what is the future of Agile and how can I get started?

Part II is out of my sit down with my friend and research design extraordinaire, Nikki Lavoie (and overall inspirational BOSS). She is founder and CEO of MindSpark International and the UX(r) Factor vlog.

Part I in case you missed it is here, though it is ok to jump to this part. Part II focuses on: Agile motivations in France vs USA, a little bit of the history of Agile, what is future and what is a small step forward if you are interested in implementing Agile.

Pst: the full article on first babystep towards Agile and the Agilist I reference around 10:00 is Nicolas Kalmanovitz.

Shortly the final video in this series will be released, which will focus on implementing Agile and it’s mindset in small companies.

Would love to know your thoughts and questions. What is your experience in Agile in other countries? What do you think the future is (Agile or other)? What did you do first in your Agile journey? Discuss.

On the run? This series is now available as one full episode in podcast form here.

Final vlog is out! Check it out.

Agile? What is it? All buzz? UX Research plays what part?

I recently sat down to discuss Agile and UX Research with my friend and research design extraordinaire, Nikki Lavoie (and overall inspirational BOSS). She is founder and CEO of MindSpark International and the UX(r) Factor vlog.

This video is a great little intro into Agile (or my view on it) ;p and also some of the pitfalls. Check it out!

This is the first in a series. Next we talk views of the international community and our experiences working in France. EDIT: Part 2 is here.

Would love to know your thoughts and questions. Agile all buzz? How have you applied UXresearch in your agile practices? Do you like superheros? Discuss.

On the run? This series is now available as one full episode in podcast form here.

Tuto – Animer Une Réunion – Et les réunions à distance ? Quels son vos règles ?

Réunions à distance ? L’horreur ! Je reviens sur ScrumLife avec quelques astuces pour aider installer la culture et l’engagement à distance. Beaucoup des règles peuvent appliquer même aux réunions en personne ! Autres idées ? Dîtes-moi !

Cliquez ici pour mon autre vidéo sur des équipes distribuées et ma présentation.

But wait ! Un exemple pour la route – règles de fonctionnement … cocrées

Commencer de mettre en place des règles de fonctionnement des réunions au sein de votre équipe (à distance ou en personne !). Pour faire, juste brainstorm en groupe (les gens à distance aussi) et voter. Puis placer les règles dans un endroit en ligne et visible pour tout le monde à voir. Tester et puis les revoir après un mois ou deux. Voilà !

En bas un exemple des règles de fonctionnement, mais tout dépend sur votre problématique et votre contexte :

  • Une personne parle à la fois
  • N’hésitez pas à clarifier : Faire un signe/boîte à Moo/bruit/function sur le logiciel … quand perdu pour signaler de la mauvaise connexion d’internet ou si vous avez une question
  • Coupez le micro pendant vous ne parlez pas
  • Utilisez la vidéo
  • Assurez tous les locaux ont de la bonne connexion d’internet, logiciel réunion à distance et capacité pour vidéo
  • Soyez à l’heure sinon prévenir l’équipe
  • Commencer à l’heure même si tout le monde n’est pas là
  • Toujours décrivez qu’est-ce que vous montrez pour eux à distance (sportscast)
  • Envoyer l’agenda en avant de la réunion (24 heures). Tout le monde doit le lire avant.
  • Toujours quand vous avez des supports, les envoyez en format digital à tout le monde au moins 24 hours avant la réunion
  • Utiliser des rôles délégués, tournant, les coéquipiers à distance incus
  • Fin de réunion, le scribe envoie les notes à tout le monde/placent sur le wiki/etc.
  • Quel d’autres ? Dîtes moi dans un commentaire



Être agile avec des équipes distribuées, offshore ou en télétravail + l’importance de choix des mots

J’ai passé au ‘tube … Youtube! Scrum Life est une série formidable sur l’agilité avec un vrai esprit de partage et de communauté. Abonnez-vous ! Ils m’ont invitée pour discuter des équipes distribuées.

Bonne séance ! Attention : Il y a des commentaires / partages supers sur le vidéo donc ne les rater pas. Continuez en bas de cette poste pour une pépite extra.

Il était inspiré par mon talk en 2018. Il y a des diapositives.

Les mots sont importants, même les petits peuvent avoir un grand effet

Pour moi, une grande partie de l’agilité … Oubliez ça … Une grande partie de la vie est la communication. En fait, elle est la partie la plus importante.

On pense que notre choix de mots a aucune importance si le message n’est pas méchant mais ce n’est pas vrai. Même les petites gouttes de l’eau sculptent les grandes pierres avec du temps.

Souvenez la première fois vous êtes appelé(e) “mon petit ami” ou “ma petite amie” ? Et puis vous êtes devenu(e) “mon bijou” ou peut-être “mon coeur”, …. Comment est-ce que vous avez senti ? Que vous apparteniez ? Souvenez une fois qu’une personne rigolait et vous a appelé(e) “bête.” Pas super, non ? Et si dit plusieurs fois ?

Le choix de mots est important pour tout le monde, même comme on parle de soi-même. Mais les personnes qui souvent commencent et entretiennent tout sont les chefs et les leaders. Ça inclut le sujet des équipes distribuées, en particulier les gens “pas chez-nous” (pays ou entreprise).

Ma liste des phrases d’éviter:

  • offshore
  • nearshore
  • équipe centrale
  • équipe principale
  • équipe externalisée
  • les contracteurs / les consultants
  • l’équipe de [Boîte X]
  • les [ethnicité ex: Indiens]
  • les esclaves / les robots (Vous pensez que c’est évident mais ce n’est pas vrai pour tout le monde ! On rigole jamais sur ce sujet, même des petites blagues ont leur effet.)

Quelles d’autre phrases pour vous sont interdites ?

Puis vous dîtes, “Donc on utilise QUOI, Sheila ? Vous interdissez tout !”

Utiliser :

Notre Équipe

C’est simple mais efficace ! Quelles d’autres phrases évitez-vous actuellement et pourquoi ?

And Meow For Something Completely Different

First Watch This

Done?  Okay good… Now read this.

Bask in the glory that is a video of a cat meowing the theme of a popular tv about dragons and stuff.

Now bask in the fact that you have this opportunity at all… the internet (for those lucky enough to enjoy it) is the pinnacle of luxery and awesomeness.  And basically free vs the amount we pay and what we gain from it (though some would argue hours of funny animal videos on demand has no intrinsic value).

Still we do important stuff on there as well… like further technology, humankind and stuff.

It is an invisible omnipresent “box” of awesome.

What would Maud think?

I sometimes wonder what a person from the middle ages would think about the internet… Let alone just as far back as my late grandfather Dido.

“You mean you spend hours on a magical box which has the power to calculate the meaning of life ? But is used mostly for living pictures of cats meowing songs from another magical box called a TV (and naked pictures)?  

Now excuse me, I need to go survive the bubonic plague…”

What will I think?

What further farcical inventions will our children invent? Can’t wait…

I took the liberty of illustrating the future for you… You are welcome. Introducing “Meow-wavesTM”

“You mean a tentacle that you suck onto your left elbow which transfers smells to your shoulder (how we will smell in the future) so that you may fully enjoy the gelatinous laser cats puppetshow (and naked pictures)?

Now excuse me, I need to go survive the NEObubonic plague…”

Excellent – S

P.S.

Also required/related watching (unless you hate swearing or are at work). Love Louis CK.